Organisationsentwicklung

Organisationsberatung: Strukturen, in denen Menschen gut zusammenarbeiten

Manchmal liegt das Problem nicht bei einzelnen Menschen, sondern in der Organisation. Ich mache sichtbar, wo es hakt, zum Beispiel mit einer Mitarbeiterbefragung, und entwickle mit Ihnen und Ihren Mitarbeitenden konkrete Lösungen. Ziel sind klare Strukturen, in denen Menschen gut zusammenarbeiten können.

Ulli Chrobok, Berater und Coach seit 1998 · Stand: 01.11.2026

Typische Anlässe

  • Rollen und Verantwortlichkeiten sind unklar.
  • Neben dem offiziellen Organigramm gelten ungeschriebene Hierarchien.
  • Abteilungen arbeiten neben- oder gegeneinander statt miteinander.
  • Kriterien für Gehalt, Entwicklung oder Karriere fehlen.
  • Eine Veränderung stockt, weil die Mitarbeitenden nicht mitziehen.
  • Sie wollen wissen, wie Mitarbeitende Führung und Zusammenarbeit erleben.

★★★★★ 5,0 bei Google, über 30 Bewertungen

Seit 1998 für Unternehmen und Führungskräfte

Seit 2004 persolog-zertifiziert

In Leverkusen, bei Ihnen vor Ort oder online

Ulli Chrobok spricht im Videocall mit einer Führungsrunde im Besprechungsraum
Ulli Chrobok im Videocall mit einer Führungsrunde

Mehr als ein Seminar

Oft beginnt die Zusammenarbeit mit einem Seminar, einem Coaching oder einer Klärungshilfe. Mit der Zeit lerne ich das Unternehmen kennen und sehe, dass manche Reibung nicht an einzelnen Personen liegt, sondern an fehlenden Strukturen, unklaren Zuständigkeiten oder Zielen, die gegeneinander arbeiten. Dann setze ich dort an.

Die Grundlage ist seit 1998 dieselbe: zu verstehen, was Menschen motiviert und was sie bremst. Daraus leite ich ab, welche Strukturen Ihr Unternehmen braucht.

Ungeschriebene Hierarchien: Oft gibt es neben dem offiziellen Organigramm ein inoffizielles. Wer entscheidet was, wer wird gefragt und wer nicht? Solche ungeschriebenen Regeln sind ein häufiger Grund für Demotivation, gerade bei langjährigen Mitarbeitenden. Ich rate dazu, die tatsächliche Struktur sichtbar zu machen und zu erklären. Das schafft Klarheit und nimmt Spekulationen den Boden.

Womit ich arbeite

Mitarbeiterbefragung

Anonym über einen deutschen Umfragedienst. Sie zeigt, wie Mitarbeitende Führung, Zusammenarbeit und Ziele erleben, auch im Vergleich zwischen Bereichen und Standorten. Eine Nachbefragung macht Fortschritte messbar.

Vorgesetztenbewertung

Mitarbeitende geben ihrer Führungskraft anonym Rückmeldung. Das schafft eine ehrliche Grundlage für die Entwicklung der Führung, zum Beispiel in einem anschließenden Coaching.

Zusammenarbeit zwischen Abteilungen

Wer liefert wem was zu, und wie gut? Wir klären Schnittstellen und Verantwortlichkeiten. Und wir prüfen Zielvereinbarungen, die Bereichsdenken fördern statt Zusammenarbeit.

Veränderungen begleiten

Veränderung gelingt, wenn Unzufriedenheit mit dem Ist, ein klares Zielbild und erste Schritte stärker sind als der Widerstand. Ich mache Widerstände sichtbar und gewinne die Beteiligten für den Weg.

So läuft eine Organisationsberatung ab

  1. Auftrag klären Wir legen Ziele, Fragen und Beteiligte fest.
  2. Erheben Per Befragung oder im Workshop. Anonym, wo es nötig ist.
  3. Auswerten Stärken und Problemfelder, auch im Vergleich zwischen Bereichen.
  4. Umsetzen In Workshops mit Führung und Mitarbeitenden entstehen konkrete Maßnahmen.
  5. Nachmessen Der Vergleich mit dem Ausgangswert zeigt, was sich verbessert hat.

Aus der Praxis

Zwei Sichten auf die IT. Für die IT eines internationalen Industrieunternehmens habe ich zwei Befragungen aufgesetzt: eine unter den Nutzern zur Zufriedenheit mit den IT-Services und eine unter den IT-Mitarbeitenden selbst. Der Vergleich beider Sichten zeigt, wo Erwartungen und Alltag auseinanderliegen und wo die IT ansetzen kann.

Wenn ein Konflikt eine Organisationsfrage ist. In einer Klärungshilfe zwischen zwei Mitarbeitern zeigte sich, dass ein Teil des Ärgers gar nicht persönlich war. Es fehlten klare Kriterien für Gehalt und Entwicklung. Solche Fragen bespreche ich anschließend mit der Geschäftsführung, denn die Lösung liegt dann in Regeln, die für alle gelten.

Passt dazu: Konflikte klären, Führungsteams entwickeln und Führungskräfte-Coaching.

Ulli Chrobok

Über den Autor

Ulli Chrobok ist Diplom-Kaufmann und hat Tangram-Consulting 1998 gegründet. Seitdem begleitet er Führungskräfte und Teams in Industrie, Dienstleistung und IT, unter anderem bei Vodafone, RWE und Kelvion. Seit 2004 ist er von der persolog GmbH als Trainer zertifiziert. Mehr über Ulli Chrobok